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Preguntas Frecuentes

¿Quién soy?


Soy Camila de la ciudad de La Plata. Me dedico a crear productos para lectores y fans, que quieran tener algo temático y 100% personalizado.


Todos los productos publicados son realizados por mí de forma artesanal. Podés encontrar encuadernación, productos fandom y mucho más.



Tiempo de producción


Los productos al ser personalizados y por encargue, tienen una demora estimada de 7 a 10 días. Esto también depende de la complejidad y/o cantidad de productos que desees encargar.


Además del tiempo de producción , debes sumarle el tiempo de envío. Esto depende del servicio que elijas para el mismo.

Generalmente los servicios de envíos tardan como máximo 7 días hábiles.


Pedidos


¿Realizan pedidos personalizados?


Sí, podes pedirme la temática que quieras. Tené en cuenta que debo realizar el diseño, y te lo envío para recibir tu confirmación. Para ello debés proporcionarme un medio de contacto para comunicarme con vos a la brevedad; podés adjuntar celular o Instagram en comentarios del pedido.


¿Tenés Stock?


Realizo productos por encargue, tenemos algunos productos en stock, pero generalmente producimos a demanda.


¿Qué hago si llegó mi pedido en mal estado?


Debés enviarme un mensaje privado con fotografía incluida del producto dentro de las 24 hs de recibído. De lo contrario, entiendo que todo llego en optimas condiciones y estás conforme con la atención brindada y el producto.


La tienda tiene WhatsApp, a través de el podés hacerme cualquier consulta pertinente.


¿Puedo pedirte algo totalmente nuevo, que no esté en el catálogo?


Sí, escribíme al WhatsApp de la tienda y juntos creamos algo para vos que se ajuste a tus gustos y necesidades. Es importante que realices este pedido con tiempo.


¿Puedo cancelar mi compra?


Podes cancelarla, siempre y cuando no haya comenzado a realizar el producto que encargaste.


¿Tenés más dudas?


Escribime al 2213600012, y con gusto atiendo todas tus consultas. Sólo mensajes.

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